1. Giriş
Bu Məxfilik Siyasəti Şirkətə məxsus və Şirkət tərəfindən idarə olunan bütün sayt və servislərə, o cümlədən onlayn və mobil məhsullara şamil olunur. Bu sənəddə onlar “Saytlar” və “Servislər” kimi adlandırılacaq.
“Şəxsi məlumatlar” istifadəçini identifikasiya etməyə imkan verən məlumatlardır: ad, e-poçt, yaşayış ünvanı, telefon nömrəsi, ödəniş məlumatları, tranzaksiya tarixçəsi, dəstək xidməti ilə yazışmalar, çat mesajları və digər oxşar məlumatlar. Məlumatlar anonimsə və ya identifikasiya mümkün deyilsə, bu Siyasət tətbiq olunmur.
Şirkət Siyasətə dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır. Əhəmiyyətli dəyişikliklər olduqda istifadəçilər sayt vasitəsilə və ya e-poçtla məlumatlandırılacaq.
2. Məlumatların toplanması və işlənməsi
Sayt və ya Servislərdən istifadə etməklə siz müəyyən şəxsi məlumatlar təqdim edirsiniz. Toplama prosesi bir neçə üsulla həyata keçirilir:
İstifadəçi tərəfindən birbaşa təqdim edilən məlumatlar
Qeydiyyat, verifikasiya və ya dəstək xidmətinə müraciət zamanı AML və fırıldaqçılığa qarşı qaydalara uyğunluq üçün əlaqə məlumatları və sənədlər tələb oluna bilər.
Avtomatik toplanan məlumatlar
Sayta daxil olduqda IP ünvanı, cihaz tipi, əməliyyat sistemi, brauzer parametrləri, xəta hesabatları, girişin tarixi və vaxtı, yönləndirən URL kimi məlumatlar qeydə alınır. Bu məlumatlar interfeys dilinin müəyyənləşdirilməsi və servisin optimallaşdırılması üçün istifadə olunur. Bir hissəsi cookies və üçüncü tərəf alətləri (Google Analytics) vasitəsilə toplanır. Hesab aktivliyi və tranzaksiyalar da nəzərə alınır.
Üçüncü tərəflərdən alınan məlumatlar
Bəzən məlumatlar tərəfdaşlardan (məsələn, ödəniş provayderlərindən) və ya açıq mənbələrdən əldə edilə bilər — əvvəl təqdim edilən məlumatların yoxlanması üçün.
3. Hüquqi əsaslar
Şəxsi məlumatların işlənməsi yalnız informasiya təhlükəsizliyi qanunvericiliyinə uyğun hallarda həyata keçirilir:
- Müqavilənin icrası — hesabın yaradılması, tranzaksiyalar.
- Hüquqi öhdəliklər — AML, məsuliyyətli oyun, lisenziya tələbləri.
- Şirkətin qanuni maraqları — təhlükəsizlik, xidmətlərin inkişafı, hüquqların qorunması.
- İstifadəçinin razılığı — məsələn, marketinq materiallarının göndərilməsi üçün.
4. Məlumatların istifadə məqsədləri
Məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə oluna bilər:
- Saytların idarə olunması və xidmətlərin göstərilməsi;
- Şəxsiyyətin, yaşın, geolokasiyanın və özünü məhdudlaşdırma statusunun yoxlanması;
- Hüquqi öhdəliklərin və lisenziyaların icrası;
- Dəstək xidmətinin fəaliyyəti;
- Yeni funksiyaların hazırlanması və interfeysin optimallaşdırılması;
- Fırıldaqçılığın və qanunsuz fəaliyyətlərin qarşısının alınması;
- Statistikanın analizi və hesabatların hazırlanması;
- Maliyyə əməliyyatlarının həyata keçirilməsi;
- Məsuliyyətli oyun çərçivəsində oyun aktivliyinin qiymətləndirilməsi;
- Müqavilə öhdəliklərinin icrası;
- Daxili idarəetmə və kommunikasiya.
5. Məlumatların ötürülməsi
Şəxsi məlumatlar aşağıdakılara ötürülə bilər:
- Şirkətlər qrupuna;
- Tərəfdaşlara və xidmət təminatçılarına;
- Qanun tələb etdikdə tənzimləyici və hüquq-mühafizə orqanlarına;
- İstifadəçi razılığı ilə digər şəxslərə.
6. Beynəlxalq ötürülmə
Məlumatlar istifadəçinin yaşadığı ölkədən kənarda emal oluna bilər. EİİZ-dən kənara ötürülmə zamanı Avropa Komissiyasının standart müqavilə maddələri və digər qoruma mexanizmləri tətbiq olunur.
7. Təhlükəsizlik
Məlumatların qorunması üçün texniki və təşkilati tədbirlər görülür:
- TLS şifrələmə;
- İşçilərin məhdudlaşdırılmış giriş hüquqları;
- Çoxsəviyyəli şəbəkə təhlükəsizliyi;
- 24/7 mühafizə olunan təhlükəsiz data mərkəzləri;
- Daima təhlükə monitorinqi.
8. Məlumatların saxlanması
Bəzi məlumatlar istifadəçi tərəfindən silinə bilər, bəzisi avtomatik silinir. Lakin qanunvericilik və öhdəliklərə görə bir sıra məlumatlar hesab bağlandıqdan sonra 5 ilə qədər saxlanıla bilər (məsələn, fırıldaqçılıq araşdırmaları və ya vergi tələbləri üçün).
9. İstifadəçi hüquqları
İstifadəçilər aşağıdakı hüquqlara malikdir:
- Hansı məlumatların saxlanıldığını bilmək;
- Dəqiqləşdirmə və düzəliş etmək;
- Məlumatların surətini əldə etmək;
- Emala etiraz etmək;
- Müəyyən hallarda məlumatların silinməsini tələb etmək;
- Emalın məhdudlaşdırılmasını tələb etmək;
- Marketinq razılığını geri çəkmək;
- Tənzimləyici orqanlara şikayət etmək.
Sorğular [email protected] ünvanına göndərilə bilər.
10. Yandex Analitika
Saytın ziyarət statistikası üçün Yandex Metrika və Yandex Webmaster istifadə olunur. Məlumat anonim şəkildə emal edilir və Şəxsi məlumatlarla əlaqələndirilmir. Cookies brauzer parametrlərində deaktiv edilə bilər.
11. SSL şifrələmə
Saytla aparılan bütün məxfi məlumat mübadiləsi 256-bit açarlı SSL protokolu ilə qorunur.